← Späť na úvodnú stránku

Obchodné podmienky

Účinné od 1. júla 2026 · Prevádzkovateľ: Granulate Digital s. r. o.

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej aplikácie Granulate dostupnej na doméne granulate.digital a vzťah medzi poskytovateľom a používateľom.

1. Poskytovateľ a služba

Poskytovateľom je Granulate Digital s. r. o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, IČO 55 128 476. Službou sa rozumie webová aplikácia na evidenciu a plánovanie rozpočtu domácnosti, poskytovaná formou predplatného.

2. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva vzniká dokončením objednávky predplatného a jej potvrdením zo strany poskytovateľa e-mailom. Používateľ potvrdzuje, že je starší ako 18 rokov a že údaje uvedené v objednávke sú pravdivé.

3. Ceny a platobné podmienky

• Plán Základ: 7,90 € mesačne alebo 79 € ročne.
• Plán Rodina: 14,90 € mesačne alebo 149 € ročne.
• Plán Kapitál: 29,90 € mesačne alebo 299 € ročne.

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a sú konečné. Neúčtujeme zriaďovací poplatok, poplatok za export údajov ani poplatok za ukončenie. Platba prebieha kartou alebo bankovým prevodom vopred na začiatku obdobia. Faktúru zasielame e-mailom do troch pracovných dní od pripísania platby.

Predplatné sa automaticky obnovuje na rovnaké obdobie, ak ho nezrušíte pred koncom prebiehajúceho obdobia. O nadchádzajúcej platbe informujeme e-mailom najneskôr 7 dní vopred. Zmenu cien oznámime najmenej 30 dní vopred; na prebiehajúce zaplatené obdobie sa nevzťahuje.

4. Prístup k službe

Používateľ získava nevýhradné, neprenosné právo používať službu počas trvania predplatného, v rozsahu zvoleného plánu. Prihlasovacie údaje je povinný chrániť a nesprístupňovať ich osobám mimo svojej domácnosti alebo mimo limitu používateľov daného plánu.

5. Zakázané konanie

• Pokusy o narušenie prevádzky, testovanie zabezpečenia bez písomného súhlasu, automatizované sťahovanie obsahu.
• Ďalší predaj alebo prenájom prístupu tretím osobám.
• Zadávanie údajov, ku ktorým používateľ nemá oprávnenie, alebo obsahu porušujúceho právne predpisy.

6. Dostupnosť a údržba

Usilujeme sa o dostupnosť služby na úrovni 99,5 % mesačne mimo plánovanej údržby. Plánovanú údržbu oznamujeme najmenej 48 hodín vopred a vykonávame ju spravidla mimo pracovných hodín. Za výpadky spôsobené vyššou mocou alebo pripojením na strane používateľa nezodpovedáme.

7. Zodpovednosť

Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností do výšky sumy zaplatenej používateľom za posledných 12 mesiacov. Poskytovateľ nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré používateľ prijme na základe výstupov aplikácie, ani za správnosť údajov, ktoré používateľ do aplikácie zadal. Zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou tým nie je dotknutá.

8. Trvanie a ukončenie

Zmluva sa uzatvára na dobu zvoleného predplatného obdobia. Používateľ ju môže kedykoľvek ukončiť zrušením predplatného v nastaveniach účtu; služba beží do konca zaplateného obdobia. Poskytovateľ môže zmluvu ukončiť pri podstatnom porušení podmienok po predchádzajúcej výzve na nápravu s lehotou najmenej 14 dní.

9. Odstúpenie a vrátenie platby

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia. Podrobný postup a lehoty sú uvedené v dokumente Reklamácie a vrátenie platby, ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto podmienok.

10. Duševné vlastníctvo

Aplikácia, jej zdrojový kód, dizajn a obsah stránky sú chránené právom duševného vlastníctva a patria poskytovateľovi. Údaje, ktoré do aplikácie zadáte, zostávajú vaše; poskytovateľ ich používa výlučne na poskytovanie služby.

11. Rozhodné právo a spory

Vzťah sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory sa prednostne riešia dohodou; ak k nej nedôjde, sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

12. Zmeny podmienok

Zmenu podmienok oznámime e-mailom najmenej 15 dní pred účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete predplatné do dňa účinnosti zrušiť bez sankcie.